Cliente: Petcare
Fecha: Noviembre 2024
Petcare es una innovadora tienda en línea de fármacos para mascotas con sede en San Salvador. Respondiendo a la necesidad de los dueños de mascotas de acceder a medicamentos de manera rápida y eficiente, Petcare ofrece un servicio de entrega a domicilio en un tiempo récord de 30 a 40 minutos. Su concepto surge como solución a los desafíos de movilidad en la ciudad, como el tráfico intenso, que dificulta el acceso inmediato a estos productos esenciales. La marca busca posicionarse como un referente en su sector, proyectando una personalidad amigable y juvenil que a la vez encapsule la esencia de la familia, destacando a las mascotas como miembros indispensables de nuestros hogares.
El reto principal fue diseñar y lanzar una marca y plataforma digital robusta que cumpliera con las necesidades inmediatas de distribución de medicamentos para mascotas, mientras se preparaba para futuras expansiones en su portafolio de productos.
Fernando, el fundador de Petcare, planteó una visión clara: crear una marca que no solo fuera juvenil y amigable, sino también confiable y segura, capaz de transmitir el profundo amor y compromiso que sienten los dueños hacia sus mascotas.
Nuestra misión incluyó desarrollar una identidad visual y comunicacional que reflejara estos valores, logrando un equilibrio entre cercanía y profesionalismo. Al mismo tiempo, nos enfocamos en construir una tienda en línea optimizada para ofrecer una experiencia de compra fluida y eficiente, permitiendo a los usuarios explorar un catálogo diverso de productos organizados por categorías específicas para el cuidado integral de las mascotas.
Realizamos un estudio profundo del mercado local y de las tendencias globales en el segmento de cuidado de mascotas. Identificamos oportunidades de diferenciación al priorizar un enfoque cálido y amigable que conectara emocionalmente con los dueños de mascotas, alejándose de los estilos impersonales de las farmacias tradicionales.
Diseñamos propuestas de identidad que encapsularan los valores centrales de Petcare: confianza, cercanía y amor por las mascotas. Esto incluyó la creación de logotipos, tipografías y un brand board completo que reflejara una personalidad jovial y accesible, estableciendo una marca coherente y reconocible.
Construimos una plataforma de comercio electrónico funcional y visualmente atractiva. Seleccionamos cuidadosamente el dominio y el hosting para asegurar un rendimiento óptimo. La tienda en línea fue diseñada con una navegación intuitiva y optimizada para dispositivos móviles, maximizando la accesibilidad para todos los usuarios.
Antes del lanzamiento, sometimos la plataforma a pruebas rigurosas para asegurar un rendimiento excepcional. Esto incluyó la verificación de tiempos de carga rápidos, compatibilidad en múltiples dispositivos y navegadores, así como una experiencia de usuario fluida desde el primer contacto.
El resultado fue la creación de una marca sólida que se alinea con su propósito central: cuidar de las mascotas como parte esencial de la familia. La plataforma en línea no solo cumple con los estándares de usabilidad y eficiencia, sino que también establece un precedente para la expansión futura de la empresa, posicionándola como líder en el mercado local de productos y servicios para mascotas.